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個人情報に関して

株式会社つくす(以下弊社)は、お客様よりご提供頂く個人を特定し得る情報(以下、個人情報)を取扱う事業者として個人情報保護の重要性を役員、全ての従業員に認識させ、 個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、プライバシーポリシーを定め、これを着実に実施いたします。お客様に安心して頂けるように個人情報保護体制の維持と継続的な改善を行ってまいります。

個人情報の定義
弊社は、お客様よりお名前、お電話番号、ご住所、電子メールアドレス、つくすカードの暗証番号などの個人情報をご提供頂きまして、それらを登録記録させて頂いております。 個人情報のご提供を頂けないお客様は、チケットサービス、その他の各種販売、プレゼント等、その他サービスの提供が受けられないことがあります。 また弊社はチケットの購入履歴、サービスの利用履歴、アンケートなどのお客様に関する情報を、登録記録させて頂いております。

利用目的について
弊社が取り扱うチケット販売、その他各種販売に利用致します。 電子メール配信や郵便物による案内は公演の内容詳細・公演中止や延期のお知らせ・チケット追加発売・次回公演の予定内容・プレゼントやその他お知らせ等に利用致します。 その他、お客様と何らかの必要に応じて連絡をとる為に利用致します。

安全管理処置について
弊社は、個人情報を紛失してり、改ざん、漏洩することのないように万全な保護体制を構築して厳重に管理しています。

セキュリティについて
弊社は、弊社サイトでお客様から個人情報を収集させていただく場合は、その個人情報を安全に送受信するため、 Secure Socket Layer(SSL)プロトコルにより暗号化して送信する環境を提供しております。 また、弊社は、お客様より収集させていただいた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、コンピュータウィルス対策、 その他合理的なセキュリティ対策を講じています。 ただし、上記の対策によってもセキュリティが完全であるとは断言できないことを踏まえ、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等の防止の保証は致しかねますので、ご了承ください。

弊社は、お客様のサービス向上のためCookie(クッキー)を使用しておりますが、これは個人を特定できる情報(お名前、カード番号等)の収集を行えるものではありません。 また、サイトへのアクセスログは取得しておりますが、当該ログは弊社サイトの運用に関する統計資料、および不正アクセス等の原因調査以外では利用いたしません。

社内体制の継続的改善について
弊社はお預かりした個人情報を適切に取扱う為に内部規定の整備、役員従業員を対象に教育及び適正な内部監査の実施等を通じてプライバシーポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化、改善に努めます。

開示・訂正及び利用停止について
弊社の保有する個人情報について、お客様から、開示、訂正または利用停止を求められた場合は、当社において合理的な期間内にこれに対応致します。
弊社がお客様の個人情報を第三者へ提供・開示等をすることはございません。

苦情等の対応
個人情報の取り扱いに関する苦情・相談・開示等は、弊社までお寄せ下さい。尚、対応に必要な範囲で本人確認をさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。


株式会社つくす 代表取締役 鶴田和広